Persbericht: Communicatie sleutelfactor bij duurzame woningverbetering
Op maandag 15 november heeft directeur-bestuurder Peter Hillenga van Stichting De Huismeesters het handboek ‘Bewonerscommunicatie bij duurzame woningverbetering’ officieel overhandigd aan Jan Boeve (Aedes) en Susan Huijbregts (Nederlandse Woonbond).
.jpg)
Bij woningverbeteringprojecten is vaak sprake van forse ingrepen in de persoonlijke levenssfeer van bewoners. Het is hun (t)huis waarin gewerkt gaat worden, en niet zelden raken de maatregelen – in de vorm van een huurverhoging – ook hún portemonnee. Het handboek ‘Bewonerscommunicatie bij duurzame woningverbetering’ maakt projectleiders en hun medespelers op praktische wijze bewust van deze persoonlijke en sociale aspecten om zo wederzijds begrip te bevorderen. Daarbij wordt ook specifiek ingegaan op tips en trucs rondom energiebesparende maatregelen. De hoge energielasten in deze economisch moeilijkere tijd is een belangrijke drijfveer voor de betrokken partijen bij het handboek om nog steviger met bewoners aan de slag te gaan met energiebesparende woningverbeteringen.
Met het speciaal voor het boek ontwikkelde CommunicatieKompas bepalen projectleiders van verhuurders en bouwers en hun communicatieadviseurs in vier stappen een basisstrategie. Naar aanleiding hiervan kan weloverwogen en zorgvuldig de bewonerscommunicatie bij woningverbetering worden opgesteld. In het boek staat verder achtergrondinformatie over participatie, communicatie en gedragsbeïnvloeding. Het bevat concrete adviezen en praktische tips, weergegeven per fase van het (duurzame) woningverbeteringsproces. Naast het boek is de website www.bewonerscommunicatie.nu gelanceerd, waar informatie en tools staan die gratis gedownload kunnen worden.
De Groningse corporatie De Huismeesters, KAW | architecten en adviseurs en BAM Woningbouw zijn initiatiefnemers van het boek. Ze kregen hierbij ondersteuning van de Europese Unie, Agentschap NL - Energie & Klimaat en Gemeente Groningen. Een uitgebreid lezerspanel heeft gedurende het proces aanscherpingen en aanvullingen gegeven. Hierin waren onder andere Aedes, Nederlandse Woonbond, huurders, ervaren projectleiders van corporaties en bouwers, gemeenten, Provincie Groningen, het Ministerie van VROM en de Rijksuniversiteit Groningen vertegenwoordigd. Schrijver is Noorderlings Communicatie.De Huurdersraad van De Huismeesters heeft meegeholpen aan het handboek en is enthousiast: “Je leest eigenlijk zelden een stuk dat je in één keer zou willen uitlezen, maar bij dit boek was het raak. Het is zeer leesbaar en begrijpelijk geschreven en we kunnen de inhoud goed gebruiken in de ondersteuning van onze Huurderscontactgroepen.”
De Huismeesters is op dit moment bezig met forse energiebesparende maatregelen binnen haar bestaande woningvoorraad. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij grootschalige wijkrenovaties in Tuinwijk en De Hoogte, maar ook bij minder uitgebreide woningverbeteringen. Naast aandacht voor de persoonlijke en sociale aspecten hecht De Huismeesters waarde aan het betrekken van bewoners bij het benoemen van gezamenlijke belangen, het creëren van draagvlak en het stimuleren van energiebesparend gedrag tijdens en na woningverbetering.
De Huismeesters
Friesestraatweg 18
Postbus 546
9700 AM Groningen
T 050 - 365 71 71
ma t/m vr 8:00 - 17:00 uur