Kennisbank

Huisbewaarderschap

Kan je langere tijd niet in je huis wonen met een aantoonbare reden? Bijvoorbeeld vanwege werk- of studieverplichtingen. Dan mag iemand anders tijdelijk in jouw huis wonen. Dit noemen we huisbewaring. Hiervoor heb je wel toestemming van ons nodig. Je...

Lees het volledige antwoord

Woningruil

Je mag van woning ruilen met iemand anders. Dit kan iemand zijn die een woning huurt bij De Huismeesters of bij een andere woningcorporatie. Je hebt dan wel toestemming nodig van de persoon met wie je van woning ruilt, van ons en de andere woningcorp...

Lees het volledige antwoord

Huurspecificatie

In de brief over de jaarlijkse huuraanpassing staat jouw huurspecificatie. Je ontvangt deze brief voor 1 mei. Je hebt deze informatie mogelijk nodig voor de aanvraag van huurtoeslag of kwijtschelding van de gemeentelijke belastingen. Bewaar deze da...

Lees het volledige antwoord

Betalingsregeling

Het kan gebeuren: je geld is op en je moet de huur betalen. Het is vervelend om financiële problemen te hebben, maar dit is niet iets waar je je voor hoeft te schamen. Het kan iedereen overkomen. Wacht niet af, maar laat het ons zo snel mogelijk wete...

Lees het volledige antwoord

Klacht

Het kan zijn dat je niet tevreden bent over De Huismeesters. Dan kun je een klacht indienen. Het melden van je klacht is belangrijk voor ons. Zo leren we van wat niet goed is gegaan. Je kunt ons bellen over jouw klacht. We nemen de klacht dan met j...

Lees het volledige antwoord

Aardbevingsschade

Je hebt schade aan je woning en je vermoedt dat dit door een aardbeving komt. Meld dit dan altijd bij ons. Ook als je niet zeker weet of de schade door een aardbeving komt. Zo voorkomen we samen dat de schade aan je woning erger wordt. In het kort Je...

Lees het volledige antwoord

Aanpassen woning

Je wilt van je huis graag een thuis maken. Dat begrijpen we. Veel dingen in je huis kun je daarom naar eigen smaak inrichten en uitkiezen. Wil je zelf gaan klussen? Dan stellen we een aantal voorwaarden om er voor te zorgen dat de woning veilig en kw...

Lees het volledige antwoord

Aanpassingen WMO

Heb je een beperking, of gezondheidsproblemen? En heb je niet voldoende voorzieningen, hulp of ondersteuning om zelfstandig te kunnen wonen? Misschien is het dan mogelijk om aanpassingen in je woning te doen, zodat je langer kunt genieten van een fij...

Lees het volledige antwoord

Achterlaten woning

Ga je verhuizen? Dan is het de bedoeling dat je je woning schoon, heel en veilig achterlaat. Nadat je de huur hebt opgezegd, komt een medewerker van De Huismeesters bij je langs om door de woning te gaan. Samen maken jullie afspraken over hoe je de w...

Lees het volledige antwoord

Asbest

Tot 1994 werd er asbest gebruikt bij de bouw van nieuwe woningen. In Nederland hebben we strenge regels voor omgang met asbest, omdat asbestvezels schadelijk zijn voor de gezondheid. Asbest is pas gevaarlijk wanneer er losse vezels vrijkomen. Dat geb...

Lees het volledige antwoord