Nieuw servicekostenbeleid: eerlijker en duidelijker

Nieuws & Updates
Leestijd: 2 minuten

Je betaalt iedere maand servicekosten. Bijvoorbeeld voor klein onderhoud aan je woning, of voor de lift of het licht in het gebouw waar je woont. In ons servicekostenbeleid staat waarom, hoe en volgens welke regels we beslissingen nemen als het gaat om servicekosten.

Vanaf 1 januari 2026 is dit beleid vernieuwd. Het nieuwe beleid voldoet aan nieuwe wet- en regelgeving en is eerlijker en duidelijker. In dit bericht lees je wat het nieuwe servicekostenbeleid betekent als je huurt bij De Huismeesters.

In het kort; de belangrijkste veranderingen voor jou

  1. Je krijgt geen huurtoeslag meer voor servicekosten. Dit is een landelijke regel. De belastingdienst berekent je nieuwe huurtoeslag voor jou. Meer informatie lees je op de website van de belastingdienst;
  2. Het kan zijn dat we je servicekosten anders berekenen. Je betaalt dan soms iets meer of juist iets minder. Als dit voor jou geldt, krijg je hierover in de loop van 2026 een brief. Je leest in de brief ook waarom we de servicekosten anders berekenen.
  3. Bij de afrekening servicekosten krijg je een bedrag dat lager is dan € 2,50 niet terug. Je hoeft een bedrag lager dan € 2,50 ook niet te betalen. Dit scheelt onnodige verrekeningen.

In je huurcontract spraken we af welke servicekosten je betaalt. Binnenkort krijg je een uitnodiging voor ‘Mijn De Huismeesters’. Daar kun je terugzien welke servicekosten jij betaalt.

Download servicekostenbeleid

Drie soorten servicekosten

In het nieuwe servicekostenbeleid zie je drie soorten servicekosten. De drie soorten maken duidelijker welke ruimte je als huurder hebt om zelf te kiezen. De nieuwe wet modernisering servicekosten vraagt dat ook van ons als verhuurder. De wet wil dat huurders beter begrijpen waarvoor ze betalen en dat verhuurders alleen redelijke, echte kosten doorrekenen.

Vanaf 2026 krijg je geen huurtoeslag meer over servicekosten, dus is het extra belangrijk dat je weet waar je voor betaalt. De drie soorten servicekosten helpen daarbij.

Zonder keuze

Sommige servicekosten horen gewoon bij je woning. Je kunt er niet voor kiezen om ze niet te hebben. Denk bijvoorbeeld aan de energiekosten voor licht op de galerij bij een woning.
Gezamenlijke keuze

Voor sommige servicekosten kiezen huurders samen. Denk aan kosten voor schoonmaak van algemene ruimten. Je betaalt hiervoor óf regelt het met alle huurders in jouw gebouw.
Eigen keuze

Er zijn ook servicekosten waarbij je zelf kunt kiezen of je deze wilt. Denk aan een abonnement voor klein onderhoud in je woning. Of een fonds voor glasschade. Kies je niet voor deze servicekosten? Dan ben je zelf verantwoordelijk voor klein onderhoud of het afhandelen van glasschade. De servicekosten zijn dus niet verplicht, maar wel erg handig om te hebben.

Je betaalt de servicekosten die bij jouw woning horen

In het nieuwe servicekostenbeleid staat we dat servicekosten zo eerlijk mogelijk verdelen. We verrekenen servicekosten zoveel mogelijk één op één; per woning dus. Lukt dat niet? Dan verdelen we de kosten eerlijk over een gebouw of buurt. Zo betaal jij alleen voor diensten of voorzieningen waar je ook echt gebruik van maakt, of waarvan je de mogelijkheid van hebt om ze te gebruiken voor jouw woning.

Voorbeeld – elektra voor de lift van een gebouw

  • Je woont op de begane grond
    → Je betaalt niet mee aan de kosten voor de lift, want je kunt de lift niet gebruiken om bij je woning te komen.
  • Je woont op de 1e verdieping of hoger
    → Je betaalt wél mee, want jij kunt de lift gebruiken om bij je woning te komen.

Bij alle gebouwen kijken we opnieuw naar hoe de servicekosten zijn verdeeld. Als we de verdeling voor jou aanpassen, krijg je hierover een brief.

En verder…

  1. Bij de afrekening servicekosten krijg je een bedrag dat lager is dan € 2,50 niet terug. Je hoeft een bedrag lager dan € 2,50 ook niet te betalen. Dit scheelt onnodige verrekeningen.
  2. Gaat er iets mis, dan lossen we het op. In het nieuwe beleid staat dat we fouten ook met terugwerkende kracht herstellen – voor het lopende jaar en het jaar ervoor.
  3. We pasten ons beleid aan nieuwe landelijke regels aan – de Wet Modernisering Servicekosten. Die wet geeft duidelijkheid over wat wel en niet onder servicekosten valt en hoe voorschotten getoetst mogen worden.
  4. We maken duidelijk wanneer je betaalt voor groenonderhoud via de servicekosten.
  5. Bij het overlijden van een huurder zorgen we voor een snelle en zorgvuldige afhandeling: nabestaanden ontvangen binnen drie maanden een voorlopige afrekening.

Het nieuwe servicekostenbeleid geldt vanaf 1 januari 2026

Als er in de toekomst iets voor jouw woning verandert, krijg je hierover een brief. Je kunt het servicekostenbeleid zelf ook lezen. Klik hier om het te downloaden.